Privacidade Flashlight

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar os nossos serviços.

Sobre nós

A Flashlight Inglês Online é uma plataforma dedicada ao ensino de inglês por meio de aulas online. Nossa missão é oferecer uma experiência de aprendizado segura, eficiente e personalizada.

Coleta de dados

Coletamos informações pessoais fornecidas por você no momento do cadastro, inscrição em cursos, envio de mensagens ou navegação em nosso site, tais como:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Informações de pagamento (processadas por meios seguros de terceiros)
Dados de navegação (como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas)

Uso das informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Efetivar sua inscrição em nossos cursos
Enviar comunicações importantes, como confirmação de matrícula, atualizações de conteúdo e suporte
Personalizar sua experiência de aprendizado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar nossos serviços e plataforma por meio de análise de dados

Compartilhamento de dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para o funcionamento do serviço (por exemplo, serviços de pagamento ou plataforma de videoconferência)
Quando exigido por lei ou por ordem judicial
Com parceiros e prestadores de serviços contratualmente obrigados a proteger seus dados

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

Lembrar suas preferências de navegação
Analisar o uso da plataforma para fins de melhoria contínua
Oferecer uma experiência personalizada

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, roubo ou uso indevido. Utilizamos criptografia SSL e mantemos nossas plataformas atualizadas e seguras.

Retenção de dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção por período superior.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço

Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso ocorra alguma alteração significativa, notificaremos você por e-mail ou através da plataforma.

Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):